Po tajemnicznym zniknięciu pokojówki, kamerdynera i ogrodnika, Sandra Williams (Dimple Kapadia), żona majora Franka (Amitabh Bachchan), mieszkająca z dwójką swoich dzieci, Sarą i Davidem pisze list do lokalnego biura pośrednictwa pracy, aby znaleźć zastępstwo.
Martha Pinto (Moushumi Chatterjee) odpowiada na ogłoszenie. Wraz z nią zgłaszają się Edgar i niema kobieta Maria. Sandra tłumaczy im, że oczy dzieci mogą być uszkodzone przez promienie słoneczne, więc kotary mają być cały czas zasłonięte, natomiast z powodu częstych migren pani domu, nikt nie może hałasować. Ponadto w domu nie ma elektryczności, a wszystkie obowiązki muszą być wykonane w ciągu dnia.
Któregoś dnia Sara mówi mamie, że jako jedyna widzi w domu innych ludzi. Początkowo Sandra nie wierzy w słowa córki, ale kiedy zaczyna czuć obecność innych osób i słyszy różne odgłosy, postanawia dowiedzieć się, skąd się oni wzięli.
Wkrótce okazuje się, że list, który wysłała do agencji nadal znajduje się w skrzynce...